Quando você quer se hospedar?

Politicas de Reservas

 

 

Entrada (Check-in): as diárias iniciam-se às 14:00 H;

Saída (Check-out): as diárias encerram-se às 12:00 H, independente do horário da entrada.

Por entrada antecipada (early check-in) ou saída demorada (late check-out) deverão ser solicitadas com antecedência (mediante disponibilidade, custos adicionais podem ser aplicados).

 

Politica de pagamento (dependendo do período da estadia):

  • Sinal: 50% do valor total da hospedagem no ato da reserva (valor minimo 1 diária);
  • Pacote Carnaval, Feriados, Pacotes Especiais ou Eventos na Região: Restante 50% do valor total 30 dias antes da chegada;
  • Pacote do Réveillon: 100% do valor total no ato da reserva (Não Reembolsável);
  • Outro período: Restante 50% do valor total direito na pousada no ato da entrada (Check-in).

Reserva confirmada:

No caso de solicitação de reserva realizada através de depósito/transferência bancária o cliente deverá enviar o comprovante de pagamento no prazo de 24h, sob pena de não confirmação da reserva. 
A reserva somente será considerada efetivada após o processamento do pagamento do mesmo, até então há somente um pedido. Depois que o processamento do pagamento é 
confirmado, enviaremos o "Voucher" pelo e-mail ou WhatApp validando a reserva. Até que o pagamento não é confirmado, a Pousada não garante a hospedagem, podendo cancelar sem aviso prévio o pedido.

 

Politica de Cancelamento/Alteração/No-Show (Deverão ser comunicados obrigatoriamente por e-mail):

  • Se você cancelar ou alterar em até 30 dias antes da chegada nenhuma taxa será cobrada (exceto Réveillon);
  • Se você cancelar ou alterar tardiamente ou em caso de No-Show (não comparecimento) o valor pago não será restituído;
  • Pacote do Réveillon: Por favor observe que se você cancelar, alterar ou em caso de não comparecimento será cobrado o valor total da reserva.

Desistência após a entrada:

A desistência da estadia na chegada ou após a entrada na pousada, como também a saída antecipada por qualquer motivo implicará o pagamento total do período reservado, sem direito de devolução, redução de valores ou crédito em novas diárias.

 

Faça a reserva somente se estiver de acordo com todos os itens acima.

Visamos, com isso, manter nosso padrão de qualidade no atendimento, sem perdas para a pousada e o cliente.

 

Aceitamos pagamento em:

 

Dinheiro; transferência ou depósito em conta-corrente do Banco do Brasil; aceitamos cartão de credito e debito (parcelamos até 12x).

 

Informamos que você tem a liberdade de realizar as reservas online através desse site com cartão de credito (com opção de parcelamento em 3x), e mesmo dessa forma podemos lhe garantir o melhor preço disponível dos meios online e offline.